Case opgave Salling group
De er handelsvirksomhed(detail) der udvikler sig til at blive mere og mere en digital købmand(brick and click) de er også en virksomhed der er meget trafikorienteret og parkerings orienteret da kunderne typisk handler ind på vej hjem fra arbejde og køber stort ind. K - for konkurrencen om segmentet - Premieur i Netto (varer af høj kvalitet til de kunder, der sætter pris på gode smagsoplevelser og lokale delikatesser fra hele verden) købsvaner B2C hvor - hvornår - hvor meget - hvilket mærke købemotiver B2B Rationelle (bruger hjernen) købsroller B2C disponent - konsument - influent B2B informationsholder (gatekeeper) - influent - bruger - godkender - køber købstype B2C overvejelseskøb - impulskøb - Vanekøb B2B nykøb - modificeret genkøb - rutinekøb beslutnengsprocces B2C Problemerkendelse - søg efter information - vurdering - købsbeslutning - Efter Køb B2B Problemerkendelsen - produktspecifikation og mængde - information søgning indhentning af tilbud - vurdering og forhandling - bestilling - levering og kontrol
